Si buscas información sobre el Phonak ComPilot o el ComPilot II, es probable que hayas llegado hasta aquí con una duda muy concreta: ¿se sigue fabricando? La respuesta corta es no. Phonak ha descatalogado el ComPilot y el ComPilot II, y ya no es posible adquirir el dispositivo nuevo a través de los canales oficiales. Pero eso no significa que tu streamer haya llegado al final de su vida útil: hay repuestos disponibles y, si llega el momento de sustituirlo, existen alternativas actuales de conectividad.
¿Qué era el ComPilot y por qué se dejó de fabricar?
El ComPilot era el collar transmisor (streamer) de Phonak que permitía enviar el sonido del teléfono, la televisión o cualquier fuente Bluetooth directamente a los audífonos compatibles con las plataformas Spice, Quest y Venture. Durante años fue el accesorio de conectividad de referencia de la marca.
Con la llegada de los audífonos con Bluetooth directo — que se conectan al móvil o a la TV sin necesidad de un dispositivo intermedio — los streamers de collar fueron perdiendo protagonismo, y Phonak decidió retirar el ComPilot de su catálogo. Es la evolución natural de la tecnología, pero deja a muchos usuarios con un equipo que funciona perfectamente y al que solo le falla una pieza.
Mi ComPilot ha dejado de recibir señal: ¿tiene arreglo?
En la mayoría de los casos, sí. La avería más habitual del ComPilot no está en el dispositivo en sí, sino en la antena del collar: con el uso diario, el cable o el conector se desgastan y aparecen cortes de sonido, interferencias o pérdida total de señal. La buena noticia es que la antena es una pieza sustituible y sigue disponible como repuesto original de Phonak.
En GXL Lohe tenemos en stock la antena de repuesto para ComPilot y ComPilot II, en dos tallas:
- ✓ Adulto (75 cm) — la medida estándar para uso diario
- ✓ Infantil (50 cm) — también recomendada para deporte, al quedar más recogida
El cambio no requiere herramientas: se desconecta la antena antigua, se conecta la nueva hasta que encaje con firmeza y listo. Si tu ComPilot volvía a funcionar con solo cambiar esta pieza, te habrás ahorrado la sustitución de todo el sistema.
Importante: esta antena es compatible con el ComPilot y el ComPilot II. No es válida para el ComPilot Air ni el ComPilot Air II, que llevan la antena integrada en el propio dispositivo. Si no sabes qué modelo tienes, escríbenos por WhatsApp con una foto y te lo confirmamos al momento.
¿Y si mi ComPilot ya no tiene solución?
Si el fallo no está en la antena y el dispositivo ha dejado de funcionar, conviene valorar las alternativas actuales de conectividad:
- ✓ Audífonos con Bluetooth directo — Las generaciones actuales de Phonak y de otras marcas se conectan directamente al móvil, sin streamer intermedio. Si tus audífonos son de plataforma Spice, Quest o Venture, este cambio implica renovar los audífonos, algo que debe valorar tu audioprotesista.
- ✓ Adaptadores de TV actuales — Para escuchar la televisión, cada fabricante ofrece hoy su propio transmisor que envía el sonido directamente a los audífonos compatibles. Consulta nuestra sección de conectividad para audífonos.
- ✓ Auriculares amplificados de TV — Una solución independiente del audífono para quienes buscan escuchar la televisión con más volumen y claridad.
¿Dudas sobre tu ComPilot? Te asesoramos gratis
En GXL Lohe Audiología llevamos más de 25 años trabajando con accesorios y conectividad para audífonos desde A Coruña. Si no tienes claro si tu ComPilot tiene arreglo o qué alternativa encaja mejor con tus audífonos, escríbenos por WhatsApp al 682 779 159 y te asesoramos sin compromiso. Enviamos a toda España y Portugal en 24-72h.
