Phonak ComPilot descontinuado: acessórios disponíveis e alternativas

Se procura informação sobre o Phonak ComPilot ou o ComPilot II, é provável que tenha chegado aqui com uma dúvida muito concreta: continua a ser fabricado? A resposta curta é não. A Phonak descontinuou o ComPilot e o ComPilot II, e já não é possível adquirir o dispositivo novo através dos canais oficiais. Mas isso não significa que o seu streamer tenha chegado ao fim da vida útil: há peças disponíveis e, se chegar o momento de o substituir, existem alternativas atuais de conectividade.

O que era o ComPilot e porque deixou de ser fabricado?

O ComPilot era o colar transmissor (streamer) da Phonak que permitia enviar o som do telefone, da televisão ou de qualquer fonte Bluetooth diretamente para os aparelhos auditivos compatíveis com as plataformas Spice, Quest e Venture. Durante anos foi o acessório de conectividade de referência da marca.

Com a chegada dos aparelhos auditivos com Bluetooth direto — que se ligam ao telemóvel ou à TV sem necessidade de um dispositivo intermediário — os streamers de colar foram perdendo protagonismo, e a Phonak decidiu retirar o ComPilot do seu catálogo. É a evolução natural da tecnologia, mas deixa muitos utilizadores com um equipamento que funciona perfeitamente e ao qual só falha uma peça.

O meu ComPilot deixou de receber sinal: tem arranjo?

Na maioria dos casos, sim. A avaria mais habitual do ComPilot não está no dispositivo em si, mas na antena do colar: com o uso diário, o cabo ou o conector desgastam-se e surgem cortes de som, interferências ou perda total de sinal. A boa notícia é que a antena é uma peça substituível e continua disponível como peça original da Phonak.

Na GXL Lohe temos em stock a antena de substituição para ComPilot e ComPilot II, em dois tamanhos:

• ✓ Adulto (75 cm) — a medida standard para uso diário
• ✓ Infantil (50 cm) — também recomendada para desporto, por ficar mais recolhida

A troca não requer ferramentas: desliga-se a antena antiga, liga-se a nova até encaixar com firmeza e pronto. Se o seu ComPilot voltar a funcionar só com a troca desta peça, terá poupado a substituição de todo o sistema.

Importante: esta antena é compatível com o ComPilot e o ComPilot II. Não é válida para o ComPilot Air nem para o ComPilot Air II, que têm a antena integrada no próprio dispositivo. Se não sabe qual é o seu modelo, escreva-nos por WhatsApp com uma fotografia e confirmamos de imediato.

E se o meu ComPilot já não tiver solução?

Se a falha não estiver na antena e o dispositivo tiver deixado de funcionar, convém avaliar as alternativas atuais de conectividade:

• ✓ Aparelhos auditivos com Bluetooth direto — As gerações atuais da Phonak e de outras marcas ligam-se diretamente ao telemóvel, sem streamer intermediário. Se os seus aparelhos auditivos são das plataformas Spice, Quest ou Venture, esta mudança implica renovar os aparelhos auditivos, algo que deve ser avaliado pelo seu audioprotesista.
• ✓ Adaptadores de TV atuais — Para ouvir televisão, cada fabricante oferece hoje o seu próprio transmissor, que envia o som diretamente para os aparelhos auditivos compatíveis. Consulte a nossa secção de conectividade para aparelhos auditivos.
• ✓ Auscultadores amplificados para TV — Uma solução independente do aparelho auditivo para quem procura ouvir televisão com mais volume e clareza.

Dúvidas sobre o seu ComPilot? Aconselhamos gratuitamente

Na GXL Lohe Audiología somamos mais de 40 anos de experiência familiar em audiologia e trabalhamos com acessórios e conectividade para aparelhos auditivos a partir da Corunha. Se não sabe ao certo se o seu ComPilot tem arranjo ou que alternativa se adapta melhor aos seus aparelhos auditivos, escreva-nos por WhatsApp +34 682 779 159 e aconselhamos sem compromisso. Enviamos para Portugal e Espanha em 24-72 h.